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제목 휴대폰결제 취소 수수료 안내
작성자 액상24 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-05-17
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  • 조회수 499


휴대폰 결제 취소 관련 안내 드립니다.


휴대폰결제는 결제 특성상 당월(영업시간내)이 지나면 결제 취소가 불가능합니다.


예를 들어,

1월에 결제하신 내용은 해당월인 1월 안에만 취소가 가능합니다.

(1월 31일에 결제 후 2월 1일 취소시 불가능)


현재 액상24가 이용 중인 모바일 결제(휴대폰 결제)는 'KG 모빌리언스'입니다.


모든 휴대폰결제 PG사는 당월만 결제 취소가 가능한 서비스입니다.

(※ 이동통신사 정책에 의해 결제월이 지난 이후 결제 취소 불가)

(※ 휴대폰결제 부분취소 역시 동일한 방법으로 진행)




휴대폰결제 취소 가능일은 결제하신 당월(1일 -말일) 안에서만 취소가 가능하며


결제월이 지난 경우 이미 통신사에 결제요금이 부과되어 취소가 절대 불가능합니다.



단, 취소를 원하시는 경우


현금 환불 or 적립금 환불은 가능합니다.


1.현금 환불: 휴대폰결제 중 총 3.8%를 제한 금액을 현금 환불 처리 가능합니다.


2.적립금 환불: 적립금 환불시 수수료 없이 환불 가능합니다.


(※ 수수료는 저희 수입이 아닌, 휴대폰 결제 수수료로 들어가는 부분입니다.)


휴대폰결제는 당월 말일까지만 취소가능하니 이점 참고 부탁드립니다.


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